Extrait du mini mémoire de Marion Liewig, participante à la session printemps 2009 du DU1 de médiateur, Institut Catholique de Paris, IFOMENE
“Toute innovation passe par trois stades. D’abord elle est ridiculisée, ensuite elle est violemment combattue et finalement elle est considérée comme ayant toujours été évidente !”.
Arthur Schopenhauer
Introduction
La consigne de notre responsable pédagogique du diplôme universitaire consistait à rédiger un mémoire d’une dizaine de pages suite à notre première année de formation à la médiation et à la négociation. Les questions des stagiaires abondèrent : “sur quels thèmes ? Dans quel objectif ? Plutôt théorique ou analyse de cas pratiques ?”.
Nous étions libres dans le choix de notre démarche, empirique ou théorique, et dans le choix du sujet. Nous pouvions présenter ce que nous avions pensé et ressenti de ces cinquante premières heures de formation, tout comme partir d’une situation conflictuelle concrète pour en dégager quelques réflexions plus théoriques. Plus qu’un mémoire “scolaire”, il nous a été demandés d’esquisser nos premières réflexions et impressions quant à cette méthode “alternative” de résolution des conflits : la médiation. Un second mémoire, plus complet celui-ci, sera demandé par la suite pour clôturer la seconde année de cent heures de formation.
Plan du mémoire
1. Qu’est ce que j’ai cherché ?
1.1. Comprendre comment l’homme communique et dans quel dessein.
1.2. Identifier des solutions face à la résistance aux changements des travailleurs sociaux.
1.3. Explorer le conflit.
2. Qu’est ce que j’ai trouvé ?
2.1. Un mode de règlement des conflits alliant bienveillance et méthode.
2.2. La difficulté de ne rester qu’au service du processus de médiation.
2.3 Le plaisir d’être “celui qui ne sait pas”.
3. Qu’est ce que je souhaite en faire ?
3.1. Poursuivre l’apprentissage de la gestion des conflits.
3.2. Dépasser mes propres résistances.
3.3. Approfondir les connaissances et les méthodes relatives à la conduite du changement au sein des organisations.
Marion Liewig
Session printemps 2009 du DU1